Rückerstattungsrichtlinie

Niklas Lippe Tennis Mental Coaching hat sich der Bereitstellung von hochwertigen Coaching-Dienstleistungen verschrieben, die darauf ausgelegt sind, Ihre persönlichen sportlichen Entwicklungsziele zu erfüllen. Die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen in das angebotene Coaching-Programm hat dabei höchste Priorität. Daher wird eine 100%-Geld-zurück-Garantie unter den folgenden Bedingungen angeboten:

1. Berechtigung zur vollständigen Rückerstattung

Sie haben Anspruch auf eine 100%ige Rückerstattung der gezahlten Gebühren, wenn Sie die gewünschten Ergebnisse nicht erzielen, unter den folgenden Bedingungen:

-Sie haben alle geplanten Coaching-Sitzungen pünktlich besucht.

-Sie haben alle zugewiesenen Arbeiten abgeschlossen und aktiv am Coaching-Prozess teilgenommen.

-Sie haben offen mit Ihrem Coach über Ihren Fortschritt und etwaige Bedenken kommuniziert.

-Sie haben im Tennis-EUPHORIE Fragebogen am Ende des 10 wöchigen Programms nicht mindestens eine Verbesserung von 30 Punkten erreicht. Der Fragebogen muss dabei vor dem ersten Coaching, nach dem vierten Coaching, nach dem achten Coaching und nach dem zehnten Coaching wahrheitsgemäß ausgefüllt und dem Coach zugesendet werden. Er besteht aus insgesamt 46 Fragen mit jeweils fünf Antwortmöglichkeiten. Jeder Antwortmöglichkeit ist dabei eine Punktzahl von 1-5 Punkten zugewiesen, sodass der maximal erreichbare Punktzahl im Fragebogen bei 230 Punkten liegt. Der Fragebogen ist zu finden auf der Website von Niklas Lippe Tennis Mental Coaching. Der Fragebogen wird Ihnen nach Vertragsabschluss zugesendet.

-Sie beantragen die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer letzten Coaching-Sitzung.

2. Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine Rückerstattung zu beantragen:

Senden Sie eine E-Mail an nl@niklaslippe.com mit dem Betreff "Rückerstattungsanfrage - [Ihr Name]".

Fügen Sie eine kurze Erklärung hinzu, warum Sie mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind und geben Sie nach Möglichkeit spezifische Beispiele an. Hängen Sie alle relevanten Dokumente oder Nachweise Ihrer Teilnahme und Bemühungen im Coaching-Programm an.

Nach Eingang Ihrer Anfrage wird diese überprüft, um sicherzustellen, dass alle Bedingungen für eine Rückerstattung erfüllt sind. Sie werden anschließend kontaktiert, um Ihre Anfrage weiter zu besprechen.

3. Ausstellung der Rückerstattung

Wenn Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt wird, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückbuchen. Bitte beachten Sie, dass abhängig von Ihrem Kreditkartenanbieter oder Ihrer Bank die Gutschrift einige Tage in Anspruch nehmen kann, bis sie auf Ihrem Konto erscheint.

4. Fragen zur Rückerstattungsrichtlinie

Bei weiteren Fragen zur Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren sie Niklas Lippe Tennis Mental Coaching unter den auf der Website angegebenen Kontaktinformationen.